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Entregas e Devoluções

Tecnologia coreana

Marcas coreanas selecionadas para sua rotina

Coreia do Sul
Brasil

Produtos oficiais, comprados diretamente das marcas e fabricantes coreanos.

Importação própria e regularização junto à Anvisa, do início ao fim.

Entrega rápida e rastreável para todo o Brasil.

A Goun é uma importadora e distribuidora brasileira especializada em skincare coreano. Nascemos para aproximar o mercado brasileiro das marcas, formulações e tecnologias que transformaram o cuidado com a pele na Coreia do Sul, tornando esse acesso mais simples, confiável e seguro.

Por isso, não somos apenas uma loja. Participamos de toda a operação: selecionamos as marcas, conduzimos a importação, acompanhamos a regularização e vendemos diretamente a você. É esse controle de ponta a ponta que garante procedência, autenticidade e uma cadeia mais clara e rastreável.

Curadoria

Escolhemos marcas e produtos que se destacam por tecnologia, formulação e reputação no mercado coreano. Nossa seleção não segue apenas tendências: buscamos entender o que existe por trás de cada fórmula e trazer ao Brasil o que realmente faz sentido para a sua rotina.

Importação própria e rastreabilidade

A Goun importa diretamente os produtos que vende. Acompanhamos cada etapa, da origem à chegada ao Brasil, reduzindo intermediários e trazendo mais transparência sobre a procedência. Rastreabilidade, para nós, é saber de onde o produto veio, como chegou e quem foi responsável por colocá-lo no mercado.

Regularização e segurança

Somos uma empresa regularizada para importar e distribuir cosméticos no Brasil, com estrutura para conduzir os processos junto à Anvisa: análise de documentação técnica, composição, fabricante e demais requisitos exigidos. Segurança, para nós, não está só na qualidade da formulação. Está também na responsabilidade de quem importa, regulariza e comercializa cada produto.

Entrega nacional

Do nosso estoque à sua casa: envios rápidos e rastreáveis para todo o Brasil, onde quer que você esteja.

Nossa visão

A Coreia do Sul é um dos mercados mais dinâmicos do mundo em tecnologia e inovação no cuidado com a pele. A Goun nasceu para ser a ponte entre esse universo e o Brasil, unindo curadoria, importação própria, responsabilidade regulatória e rastreabilidade. Mais do que trazer novos produtos, queremos oferecer uma forma mais segura e confiável de viver o skincare coreano.

Selecionamos com cuidado.
Importamos com responsabilidade.
Acompanhamos a origem.
E entregamos com confiança.

Goun.

Última atualização: 18 de agosto de 2026. Aqui você encontra como funcionam o envio, a troca e a devolução dos produtos comprados na GOUN.

Prazo de postagem: os pedidos aprovados são separados e postados em até 2 dias úteis. O prazo de transporte aparece no carrinho e no checkout depois que você informa o CEP, e varia conforme a região e a modalidade escolhida.

Acompanhamento: assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreio por e-mail. Confira o endereço antes de finalizar a compra: em caso de endereço incorreto ou ausência no recebimento, a reentrega pode ter custo adicional.

Desistiu da compra? Você tem 7 dias corridos, contados do recebimento, para devolver o produto sem precisar justificar (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). O item deve estar lacrado, sem uso e na embalagem original. Nesse caso, o frete de devolução é por nossa conta e o reembolso é feito em até 10 dias após recebermos o produto.

Produto com defeito ou avariado no transporte: avise em até 7 dias no caso de avaria visível na embalagem e em até 30 dias no caso de vício do produto (art. 26 do CDC). Envie fotos do item e da caixa junto com o número do pedido — resolvemos por troca, reparo ou devolução do valor, conforme sua preferência e a análise do caso.

Importante sobre cosméticos: por segurança sanitária, não aceitamos troca ou devolução de produtos abertos ou já utilizados, exceto quando houver defeito de fabricação.

Como solicitar: escreva para [email protected] ou chame no +55 51 99620-8151 informando o número do pedido e o motivo. Nós respondemos com as instruções e, quando aplicável, com a etiqueta de postagem.